Mayor atención a la higiene, a los hábitos saludables y más digitalizado
Ipsos, la empresa multinacional de investigación de mercado y consultoría con sede en París, Francia, desvela una datos importantes tras la crisis del coronavirus que afectan a los cambios del consumidor. El nuevo consumidor extremará las medidas de seguridad a la hora de comprar, priorizará el pago sin contacto y apostará por la compra online.
El mundo ha cambiado y las personas también. El nuevo consumidor post covid19 ha cambiado sus hábitos de consumo, no solo durante el confinamiento, sino una vez la crisis esté superado, según Ipsos.
Según el estudio, la buena higiene personal, del hogar y de los espacios públicos se ha convertido en vital para luchar contra esta pandemia, algo que se alargará en el tiempo una vez esta crisis pase. El consumidor exigirá mayores medidas de higiene y prevención en todos los espacios físicos, además se incrementarán las ventas de productos de limpieza de higiene del hogar.
Como parte del control que se querrá tener sobre las medidas de higienes, así como del cumplimiento de las medidas de distanciamiento social, el consumidor se decantará por el pago sin contacto, por la realización de gestiones a distancia, por el menor uso del transporte público a favor del vehículo privado, o por el aumento del teletrabajo.
El teletrabajo o las gestiones a distancia formarán también parte del nuevo perfil más digital que tendrán los consumidores, centrados en darle un mayor uso a los comparadores online para conseguir el mejor precio en los servicios de primera necesidad, así como un aumento de las compras online de alimentación, ocio y Videoconferencias para conectar con los nuestros, tanto en el ámbito profesional como personal.
En cuanto a la alimentación, la vida saludable será una prioridad para todos los consumidores, quienes aumentarán el consumo de alimentos frescos y saludables y mostrarán un mayor interés por aquellos productos que le permitan fortalecer el sistema inmunológico.
En definitiva, a corto plazo, ahorrar, cuidarse y continuar con las medidas de higiene y distanciamiento social serán las cuatro características principales del nueva del consumidor.
Fuente: estudio
